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1. Conditions

En accédant au site Web Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions de service, à toutes les lois et réglementations applicables et acceptez que vous êtes responsable du respect de toutes les lois locales applicables. Si vous n'acceptez aucune de ces conditions, il vous est interdit d'utiliser ou d'accéder à ce site Web. Le contenu de ce site est protégé par les lois applicables sur les droits d'auteur et les marques.

 

2. Utilisation de la licence

La permission est accordée de télécharger temporairement une copie des documents (informations ou logiciels) sur le site Web Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation, uniquement pour une visualisation personnelle et non commerciale temporaire. Il s'agit de l'octroi d'une licence, pas d'un transfert de titre, et sous cette licence, vous ne pouvez pas:

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3. Exonération de responsabilité

1. Les documents sur le site Web Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation sont fournis «tels quels». Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation n'offre aucune garantie, expresse ou implicite, et décline et rejette par la présente toutes les autres garanties, y compris, sans limitation, les garanties implicites ou les conditions de marketing, l'adéquation à un usage spécifique ou non une violation de la propriété intellectuelle ou autre violation des droits.

2. En outre, Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation ne garantit ni ne fait aucune déclaration concernant l'exactitude, les résultats probables ou la fiabilité de l'utilisation des matériaux sur son site Web ou autrement liés à ces matériaux ou sur des sites Web liés à ce site.

 

4. Limitations

En aucun cas Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation ou ses fournisseurs ne pourront être tenus responsables de tout dommage (y compris, sans limitation, des dommages dus à la perte de données ou de profit ou à une interruption d'activité) résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser le matériaux à Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation, même si Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation ou un représentant autorisé de Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation a été informé oralement ou par écrit de la possibilité de tels dommages . Étant donné que certaines juridictions n'autorisent pas les limitations sur les garanties implicites, ou les limitations de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, ces limitations peuvent ne pas s'appliquer à vous.

 

 

 

 

 

5. Précision des matériaux

Les documents affichés sur le site Web de Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation peuvent inclure des erreurs techniques, typographiques ou photographiques. Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation ne garantit pas que tout matériel sur son site Web est exact, complet ou à jour. Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation peut apporter des modifications aux documents contenus sur son site Web à tout moment, sans préavis. Cependant, Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation ne s'engage pas à mettre à jour les matériaux.

 

6. Liens

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7 - INFORMATIONS PRODUIT ET PRIX

7.1 - Informations sur le produit

Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation prend en considération les informations relatives aux caractéristiques essentielles des produits à travers des descriptions techniques partagées par leurs fournisseurs, et des photographies qui illustrent les produits vendus, dans le strict respect des meilleurs standards du marché.

 

7.2 - Informations sur les prix

Les prix de vente au public indiqués via le devis demandé ou le devis faisant référence aux services / produits d'intérêt.

Les frais du service d'expédition peuvent être supportés par l'utilisateur et l'acheteur, et s'ajouter à la valeur totale des produits sélectionnés. L'utilisateur sera informé par le bon de commande, le budget ou la facture faisant référence à ces frais avant de confirmer sa commande et de terminer le processus d'achat. Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation se réserve le droit de modifier les prix à tout moment en fonction de la volatilité du marché. Cependant, Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation s'engage à appliquer les tarifs et les prix indiqués lors d'une demande de devis ou d'achat.

En cas d'erreur informatique, manuelle, technique ou de toute autre source, qui provoque un changement substantiel non prévu par Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation dans le prix de vente au public, de telle manière qu'il devienne exorbitante ou manifestement négligeable, la demande d'informations pour devis ou achat sera considérée comme non valide et annulée.

 

8 - GARANTIE

Les articles commercialisés par Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation sur www.vinomatos.com sont couverts par le régime de garantie légale, conformément aux dispositions de l'article 5 du décret-loi n ° 67/2003 du 8 avril, avec les changements introduits par le décret-loi no. 84/2008, du 21 mai.

Retours pour dommages de transport - Si le client détecte une anomalie ou un dommage causé par le transport de l'article qu'il a commandé, il doit immédiatement signaler l'événement à Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation.

Dans le cas de volumes importants, le client doit, à la réception et au déballage, vérifier tout dommage visible qui aurait pu être causé par le transport. Si l'article présente des dommages, vous ne devez pas l'accepter. Après avoir signé le guide de transport vers Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation n'est pas responsable des dommages physiques causés par le transport.

 

 

 

9 - RETOURS ET DROIT GRATUIT DE RÉSILIATION DU CONTRAT

Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter du jour où il prend physiquement possession du bien ou du jour où il prend physiquement possession du dernier bien, dans le cas de plusieurs biens commandés en une seule commande et livrés séparément , pour procéder au retour de votre commande, et sans avoir besoin d'en indiquer le motif.

 

10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site Web et s'engage à protéger les informations personnelles que chaque utilisateur décide de partager. Certaines sections et / ou fonctionnalités de ce site Web peuvent être parcourues sans recourir à la divulgation d'informations personnelles par l'utilisateur.

Cependant, lorsqu'il est nécessaire de collecter des informations personnelles pour fournir des services ou lorsque chaque utilisateur décide de fournir certaines de ses données personnelles, l'utilisation de ces informations et de ces données sera faite conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles - Loi 67/98 du 26 octobre, Loi sur la protection des données - afin d'assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles fournies.

L'entité responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation.

Dans le cadre de la gestion des données clients, les données personnelles collectées seront transmises à des tiers qui sont des sociétés de transport de fret dans le seul et unique but de réaliser et d'exécuter pleinement les services ou produits achetés par l'utilisateur, titulaire des données personnelles. collectées.

La fourniture de données personnelles est facultative et le droit d'accès, de rectification et d'annulation de toute donnée fournie sera toujours garanti, selon les termes de la loi, et ce droit peut être exercé en personne ou par écrit, directement à l'adresse du siège social, figurant sur la page d'accueil du site.

 

11 - TRANSFERT BANCAIRE

Vous pouvez demander pour votre email toutes les données nécessaires au paiement ...

Les commandes avec paiement par virement bancaire sont automatiquement annulées si elles ne sont pas payées après 3 jours (consécutifs)

 

12 - TRAITEMENT DES COMMANDES / EXPÉDITION

L'entité responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation.

Toutes les commandes sont envoyées par courrier express EMS19 (Portugal continental et îles) ou EMS48 (îles) du lundi au vendredi;

Les commandes passées le week-end et les jours fériés commenceront à être traitées le jour ouvrable suivant;

Les commandes envoyées par EMS19 au Portugal continental seront livrées jusqu'à 19 heures le lendemain (si jour ouvrable) après l'expédition de la commande.

 

13 - ÉCHANGES ET RETOURS

Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation se consacre à offrir la meilleure expérience à ses clients. Cela s'étend à la politique d'assistance, où il y a un effort pour répondre à tous les besoins du client. Lors de la commande d'un article en le visualisant sur la boutique en ligne, le consommateur est automatiquement couvert par la garantie de satisfaction, où dans les 14 premiers jours vous pouvez retourner ou échanger un article s'il n'a pas répondu à vos attentes.

Avant d'acheter un bien, gardez à l'esprit qu'en ce qui concerne la résolution des contrats (retours), il existe des éléments de la loi portugaise qui différencient un achat à distance (en ligne et à recevoir à l'adresse via le transporteur) d'un achat effectué / collecté directement en espace commercial.

 

14 - RÉSILIATION DES CONTRATS

(RETOURS) - COMMANDES À DISTANCE

Pour les achats à distance (en ligne et à recevoir à l'adresse via un transporteur), la loi portugaise établit un délai de 14 jours pour le consommateur (communément appelé délai de réflexion) après la prise de possession physique du bien, pendant lequel il peut retourner le ou les articles ). article (s) sans qu'il soit nécessaire d'indiquer une raison.

En cas de résolution gratuite du contrat, les frais de retour sont à la charge du consommateur, comme stipulé au no. 2 de l'article 13 du décret-loi no. 24/2014, du 14 février.

 

15 - CONDITIONS D'ACCEPTATION, RETOURS / ÉCHANGES

Bien que les retours / échanges soient acceptés dans les 14 premiers jours suivant les achats à distance (comme décrit ci-dessus), les produits retournés ne seront acceptés que si les conditions suivantes sont méticuleusement respectées:

15.1. L'article retourné doit être intact et sans aucune marque / dommage dû à l'utilisation.

15.2. Vous devez retourner l'article avec son emballage, ses manuels et ses accessoires impeccables.

15.3. Avec l'article retourné, vous devrez joindre la facture contenant le même article.

En cas de violation de l'un de ces points, nous ne serons pas en mesure d'accepter le retour (et le remboursement qui en résulte) ou l'échange.

En cas de résolution gratuite du contrat, les frais de retour sont à la charge du consommateur, comme stipulé au no. 2 de l'article 13 du décret-loi no. 24/2014, du 14 février.

 

16 - FORMULAIRES DE REMBOURSEMENT ET DE RETOUR

Si vous souhaitez un remboursement, celui-ci se fera par virement bancaire à l'IBAN que vous indiquez lors de la demande de retour. Vinomatos, LDA - World Leaders in Mechanized Plantation remboursera le montant payé pour l'article dès que la vérification technique de l'état du produit et la vérification du respect des conditions décrites ci-dessus sont effectuées.